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手机网站的转化率提升

发布日期:2015/3/7 15:32:37  点击数:908
手机网站的趋势
  在正式分享之前,我们先来聊下智能手机的使用量,过年回家大家有木有发现身边的朋友拿的全是智能机了,不管是红米、魅蓝也好,基本上屏幕都在4.0以上,2015智能手机将会更加普及,并且体验越来越好,那么对于做产品、做电商的我们移动端的大量用户在2015肯定是要重点考虑的。
手机网站的客服问题
  手机网站用户越来越多了,但是使用百度商桥客服系统的朋友有没有发现手机网站的流量没有以前大了(错觉),QQ浏览器默认是搜狗搜索,可能与百度竞争有关),很多朋友可能还没有注意到这个情况,造成移动端流失了很多客户,即使使用商务通和53客服替代百度商桥。做过客服的朋友都有深深体会,比如我们临时出去办点事刚好有客户咨询,我们没有回复,但是我们却再也联系不到这个客户了,还有晚上推广竞争相对较小,一般武龙杰建议大家是24小时全天推广晚上没有客服在线,如果遇到客户想咨询怎么办?
具体问题的解决方法
  那么如何解决这类问题呢,其实方法很简单,就是在你的手机网站上面加个qq咨询图标,当客服不在线的时候,如何客户点击qq咨询了,第二天我们仍然能联系到客户。手机网站页面上有了qq在线咨询图标之后,客户可以随时在线咨询,只要客户点击qq客服在线咨询图标咨询,我们就掌握了客户的联系方式,可以随时和客户联系沟通。手机网站推广面向的就是手机端客户,而手机本来就是一个沟通工具,如何诱导客户直接打电话咨询呢,其实方法同样很简单,就是在我们移动站的右侧加个电话咨询图标,客户点击图片即可直接拨打电话,加过之后,电话量绝对比平时提高了很多 天津百度优化
 
 
 
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